제목 엘프 리모컨 앱 녹화기능 오류 안내(안드로이드 11버전)
작성자 관리자2021-01-06 / 조회수 : 425

안녕하세요 (주) 엘프 입니다.


최근 삼성 갤럭시 S20, S20 울트라 등 일부 최신 스마트폰 에서 
안드로이드 버전이 11로 업그레이드 되면서 엘프 리모컨 앱의
녹화 기능이 정상적으로 작동하지 않는 현상이 발생하고 있습니다.


이는 최근 출시된 안드로이드 11의 보안정책 변경에 따른 영향으로
파악되고 있으며 저희 엘프에서는 이 문제를 해결하기 위하여
관련 부서에서 프로그램을 수정 중에 있습니다.
가능한 신속히 업데이트 버전이 출시될 수 있도록 노력하겠습니다.


아울러 원활한 리모컨 앱 사용을 위하여 안드로이드 11로 업데이트가
가능한 스마트폰 사용자 여러분께서는 당분간 안드로이드 11로의 업데이트를
자제해 주실 것을 당부드립니다.


감사합니다.